Навіщо платити за банку?
«Не бачу сенсу витрачати гроші на дорогу косметику. Платити за банку?! Це не моя історія. Мас-маркет, який стоїть в десять разів дешевше, працює не гірше, а іноді і в десять разів краще! »
Упаковки кремів, що грають на «люксовому» полі, дійсно відрізняються від бюджетних. Цього не помітить тільки сліпий. Скло і кераміка замість пластика, золоте тиснення замість чорної фарби, порцелянові ложечки, оксамитові п’єдестали – всім цим мас-маркет, звичайно, похвалитися не може. І так, буває, що зовнішній антураж плюс барвник і аромат, тобто парфумерна віддушка, – це все, чим крем вартістю 1000 грн. відрізняється від крему за 100 грн. Всередині у них одні й ті ж інгредієнти.
Але буває і по-іншому. Давайте розберемося в кожному з цих випадків.
Перший – при якому між кремом за 1000 грн. і кремом за 100 грн. за фактом можна поставити знак рівності . Це досить поширена історія.
У світі відносно мало компаній, які мають власні лабораторії і роблять косметику самі. Переважна більшість працює з фірмами-контрактниками, що пропонують на продаж стандартні формули. У великих фірм можуть бути сотні таких формул, у маленьких – десять. І директор по маркетингу косметичної компанії (так-так, у деяких з них немає навіть хіміка!) Приходить в таку фірму і вибирає за списком стандартів.
Наприклад, йому потрібен зволожуючий крем. Він бере п’ять варіантів, пробує сам, дає спробувати трьом бухгалтерам, секретарці і, може навіть, дружині, якщо тієї пощастить. І на підставі цього робить вибір. Далі в цей стандарт додається барвник і ароматизатор (які закуповуються в іншої фірми, що спеціалізується саме на них), засіб розливається у флакони, баночки і тюбики (які теж куплені, вже у третьої фірми), ставиться ім’я бренду – і крем потрапляє на полиці.
Яку ціну призначить йому господар, залежить від багатьох факторів, в тому числі і від того, в якому ціновому сегменті працює марка N. Але далеко не завжди – від собівартості стандарту.
Той же стандарт може точно також, керуючись тими ж параметрами, вибрати марка Z. Аромати й тюбики вона купить в інших місцях і відпускну ціну призначить теж іншу. У підсумку на полицях два засоби стануть поряд. Різниця в ціні може доходити до $ 100 і більше.
Але робити на підставі цього висновок, що дорогі креми ніколи і ні за яких умов нічим, крім упаковки, не відрізняються від кремів мас-маркету, – помилка. Бувають випадки прямо протилежні.
Наприклад, є активні інгредієнти, які самі по собі коштують дорого і в бюджетний крем потрапити просто не можуть. Ось, скажімо, масло журавлини. Ми використовували його в одному з препаратів для спа-лінії Meder.
Канадська журавлина буває озерною і болотною. Озерна зріє під водою на глибині декількох метрів, при цьому вода повинна бути абсолютно прозорою, тому що інакше журавлина гниє. Весь урожай дозріває одночасно: в якийсь момент повітряні камери, що знаходяться в стеблах, рвуться, і озеро буквально вибухає. Над водою протягом хвилини бризкає фонтан з червоних ягід, кожна – розміром з вишню. Їх треба зібрати за дві години, інакше вони починають гнити. Можете собі уявити вартість цього заходу.
А стандартну болотну журавлину можна збирати руками, совочком, машиною, нікуди не поспішаючи. У сезон її дуже багато. Але в ній немає тих активних інгредієнтів, які є в озерній журавлині, у якій загоювальні властивості виражені набагато сильніше.
Саме при цьому цікаве, що на етикетці обидві журавлини будуть позначені абсолютно однаково. Ніхто не дізнається, скільки сил і грошей пішло у нас на цю конкретну озерну журавлину. І який-небудь дилетант, озброївшись лупою і прочитавши склад, скаже те саме сакраментальне: «Ну і чим цей крем відрізняється від того, що за рогом продається за 50 грн?!».
Тут, звичайно, виникає питання: чи має виробникам сенс брати саме дорогу сировину – адже собівартість засобу зростає в рази, а ціна на крем все одно не може підніматися до нескінченності, прибуток в результаті буде менше, та ще ніхто і не оцінить ваших зусиль?
На мій погляд, якщо ви робите професійну косметику, яку продаєте не клієнтові в магазині, а косметологу, – так, має. Тому що клієнту і косметологу часто потрібні різні речі. Першому – красива баночка, красиве ім’я і почуття, що ти володарка всієї цієї краси. Другому – результат. Якщо ефекту від процедури не буде, люди до нього більше не прийдуть. (Тому, до речі, професійна косметика рідко буває упакована в дорогі баночки. Тут не до баночок).
Інший випадок, при якому марки, сумлінно працюють в дорогому сегменті, виправдано ставлять високу ціну, – особлива база цих засобів. База – це «фундамент» будь-якої косметики – простіше кажучи, не активні компоненти, а та основна емульсія, в яку їх додають. Від неї залежить не тільки текстура, консистенція і інші тактильні відчуття, які часто схиляють клієнта до покупки. Від неї залежить і те, наскільки активні інгредієнти зможуть проникнути туди, куди їм треба. І більш того, хороша база може працювати сама по собі, і тоді активні інгредієнти мають право бути присутніми в кремі в дуже невеликих кількостях, а крем буде хорошим.
Тобто в кінцевому підсумку від бази дуже сильно залежить ефективність. І різниця в ціні на різні бази буває від € 4 до € 70 за кілограм. У масштабі величезних партій – це дуже суттєво. У дорогих кремах база найчастіше (але не завжди) дорога. У бюджетних вона за визначенням не може бути дорогою.
Так, є засоби, де ця база не відіграє такої ролі. Наприклад, простий захисний зволожуючий крем для безпроблемної неушкодженої шкіри не вимагає ні дорогої бази, ні спеціальних дорогих активних компонентів. Щоб він прекрасно працював, іноді досить правильного співвідношення масел і вітамінів. А крем для чутливої або старіючої шкіри, щоб справляти враження, повинен мати дорогу базу. І крем для очей – теж.
І знову-таки: читаючи етикетку, визначити ціну бази, дуже складно. Тому важко вивести на чисту воду виробників, що продають дуже дешевий за собівартістю крем по дуже високій ціні. Якість бази можна зрозуміти по тактильним відчуттям. Це як натуральний і синтетичний оксамит. Або хутро: хто хоч раз гладив норку – не переплутає.
Якщо хороша косметика закінчилася, а грошей немає
«В деякі баночки точно підмішують якийсь наркотик, що викликає звикання. Якщо я раптом перестану користуватися таким кремом, настане страшний \”синдром відміни\”, і в один прекрасний ранок я прокинуся старою».
Чи не прокинетеся. «Синдром відміни» – поняття, яке прийшло в косметологію з фармакології. У медицині дійсно є препарати, прийом яких не можна припиняти різко. Наприклад, при епілепсії протисудомні ліки не скасовують в один день. Не можна одномоментно перестати пити гормональні засоби.
Чому? Тому що ці препарати втручаються в біохімічні процеси. Якщо їх звідти висмикнути – організм «розгубиться», і це призведе до погіршення стану пацієнта.
Але в косметології ми практично не користуємося такими сильнодіючими препаратами. Виняток – кислоти і ретиноїди. Ці речовини впливають на обмінні процеси шкіри, і якщо їх різко зняти, то лікувальний ефект може бути втрачений.
Зазвичай косметологи рекомендують йти шляхом зниження дози: спочатку користуємося засобом один раз в день, потім – через день, потім – припиняємо зовсім. Період скасування займає приблизно стільки ж часу, скільки сам курс активної терапії. В принципі таку схему можна використовувати для всіх концентрованих препаратів.
Але зазвичай ми чого боїмося? Що ось ми отримали тринадцяту зарплату або накопичили грошей на дорогий крем, купили його, через рік він скінчився, а премію не дали. З «Мерседеса» пересідати в «Ладу» – болісно. Неприємно. Болісно. Але в кінцевому підсумку для здоров’я не небезпечно.
Точно так з кремами. І навіть більше того: якщо ви чотири-п’ять місяців (це п’ять-шість циклів відновлення шкіри), а ще краще – рік користувалися якісною, правильно підібраною косметикою, це створить якийсь запас міцності. І при скасуванні цих препаратів шкіра буде ще деякий час чинити опір стресу і вільним радикалам набагато ефективніше, ніж недоглянута. Але в якийсь момент, звичайно, диво закінчиться: на жаль, при сучасній екології та способі життя шкіра жінки старше 35-40 років практично не може самостійно справлятися з усіма шкідливими факторами.
Словом, не треба боятися користуватися якісною косметикою через невпевненість, що зможете користуватися нею завжди. До хорошого крему, як і взагалі до всього хорошого, швидко звикаєш, це правда. Але від цього воно не перестає бути хорошим.
